配送政策

我们通过快递服务合作伙伴提供本地和国际配送服务。所有订单付款并验证后，我们将安排快递员上门取货。您的订单将在新加坡境内1-3个工作日内送达，国际配送3-14个工作日送达。订单的配送和时间安排将由快递服务合作伙伴决定，由于配送路线和配送量不同，我们不提供具体的配送时间段。所有配送信息均会进行追踪，您将收到订单的追踪号。追踪号将发送至您指定的邮箱。

旺季期间，送货可能会延迟。如果您想就送货服务向我们发送反馈，请通过 WhatsApp +65 86329932或 Facebook / Instagram @thefonz.lecharme 向我们发送消息。或者，您也可以通过以下方式联系我们 customercare@thefonz.com.sg 通过在电子邮件中注明您的订单号。